2023年入社。本店事務サポート クルー（アルバイト）。WEB業務や営業サポートに従事。何事もテキパキとこなし社内の業務効率化に貢献している。趣味はパン屋巡り。一番好きなのは明太フランスで、店ごとの味や食感の違いを知るほどにハマっていくとのこと。

 

 

丁寧・迅速・柔軟な対応で営業をサポート

 

当社に入社したきっかけは、時間に余裕ができたことです。個人事業主になったタイミングで副業が可能になったので、何か新しい仕事をしたいと思い、土日祝で働けるところを探していました。当社は週2〜3日の勤務でも可能でしたので、入社を決めました。

 

 

お客様にも社内でも迅速な対応を徹底

 

 

現在は、「SUUMO」に掲載する情報の更新や電話対応、店頭に掲示している図面の差し替えなどを行っています。私がお客様に直接働きかけることはありませんが、自分が更新した募集情報に反響があると、やっぱり嬉しくなりますね。

 

仕事では丁寧かつ迅速な対応を心掛けています。私の業務は、出来上がった段階で一度社員さんに確認してもらうものばかり。皆さんお忙しいのでお手を煩わせないように、どの業務も完成度の高い仕上がりを目指し、社員さんがチェックできる時間を少しでも長く取れるよう、早めに提出しています。もう一つ意識しているのは優先順位です。皆さんの忙しさや業務の緊急度を察知してタスクの優先順位を変えるようにしています。電話対応ではお客様を待たせないことを第一にしていますが、確認が必要なご質問においては営業さんに素早く連携し、お客様の“知りたい”にすぐに応えられるように努めています。

 

 

カナヤマは雇用形態にかかわらず平等に接してくれる会社

 

 

社内は和やかな雰囲気です。仕事中、息抜きで何気なく雑談できる空気感が良い意味でゆるくて、働きやすい職場だと思います。社長も顔を合わせると「最近調子どう？」と気にかけてくださいます。当社は、出社日数に関わらず誰に対しても親切に接してくれる会社だと思いますね。それを物語るのが社内イベントです。クルーの私にも懇親会やバーベキュー、さらには社員旅行を誘ってくれます。先日参加した社員旅行では箱根に行って、会員制ホテルで美味しい食事を堪能し、英気を養いました。自分で負担したのはお土産代のみ。クルーだからと区別することなくお誘いいただけるのは、嬉しくありがたいです。

 

今後の抱負は、もっと営業さんの力になること。私の業務範囲はその時々に応じて変わるのですが、忙しそうな営業さんを見ていると「もっと手伝うことができれば……」と思っています。出社日数が少ないので難しいとは思いますが、これからは内見のご案内や物件の写真撮影などもしてサポートしたいと考えています。